* 得タクポイントカード *
(プラスチック)
得タクポイントって
有効期限があるの?
最近、ポイントカード使ってないんだけど、以前のポイントはまだ残ってるのかしら?
有効期限は1年間です
最後にご利用いただいた日から、1年間がポイントの有効期限です。ポイント確認の際に、有効期限の確認もできますので、お気軽にお問い合わせください。
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ギフトカードが
届かなくなったんだけど?
最近、ギフトカードが届かなくなったんだけど、どうしてかしら?以前は届いていたんだけど・・・。
お客様センターへ
お問い合わせください
お客様にお送りしたギフトカードが住所不明等で届かないことがあります。「最近ギフトカードが来ないな・・・」と思ったら、お客様センターへお電話ください。
お客様のポイントやギフトカードの発送状況をお調べします
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ポイントカードを
なくしちゃった!どうしよう!?
得タクポイントカードを失くしちゃった!かなりポイント貯まっていたはずなのに、どうしよう!!
新しいカードを貰ってから
お客様センターへ連絡しよう
①得タクのドライバーから新しいカードを貰う
②得タクお客様センターへ電話する
※紛失されたカードに貯まっているポイントをお調べし、新しいカードへ移行する手続きを行います
住所や電話番号の
変更がしたいんだけど
ご登録者様ご本人が
お客様センターへお電話ください
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カードが2枚あるんだけど
1枚にまとめられる?
いつのまにか、得タクポイントカードを2枚持ってたんだけど、1枚にポイントをまとめることってできるのかな?
お客様センターへ連絡ください
複数のカードを1枚におまとめするお手続きが可能です。
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