得タクポイント累計表示 障害発生 復旧報告


得タクポイントの累計表示が正しく表示されない(実際のポイント数ではない数字が表示される)障害について

 

復旧報告 

累計ポイントが正しく表示されるよう修正完了

1月下旬発送のギフト交換処理修正完了

 

原因

12月ご利用分のポイント計算システム不具合

 

ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。

 


一部の会員様は1月のギフトカード交換履歴が2回記載されております。

 

例)通常

1000円×2枚=2000円分のギフトカードが1通のお手紙で届く

 

今回(一部の会員様)

1000円×1枚=1000円

1000円×1枚=1000円

 

2通のお手紙で届く