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 2008年1月12日 ●日本経済新聞 「値上げに対抗賢くタクシー」

高齢者・ビジネスマンら「お得な選択」

全国でタクシー運賃の値上げが相次ぐなか、お得感のあるサービスを提供している企業のタクシーを選んで使う人が増えている。運賃に応じて買い物などに使えるポイントがもらえたり、事前に予約して目的地まで定額で利用できるサービスなどだ。病院に通う高齢者からビジネスマンまで、幅広い層の消費者が便利に利用している。

「ほかのタクシーにはもう乗れない」。
11日、藤沢交通(神奈川県藤沢市)のタクシーを使った60代女性は笑った。
ボランティア活動に熱心。忙しいと1日2回乗ることもある。同社なら運賃の3%がポイントでたまり1,000ポイントで千円分の商品券に交換できるので、お得感がかなり違う。

藤沢交通は昨年12月に初乗り運賃を50円高の710円に引き上げたが、ここ一年横ばいだった利用客数は同月、わずかながら増加に転じた。ポイントサービスが客離れを防いだ格好だ。

同社のシステムを提供するモバイル・コマース・ソリューション(東京・新宿)によると、全国には藤沢交通のようなタクシー会社は約270あり、カードを持つ消費者はこの一年で2倍の約20万人に増えた。

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