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岐阜県岐阜市 岐阜相互タクシー株式会社 40台 代表取締役 柴田 秀樹様 |
@得タクに加盟したきっかけは?
各社あまりオリジナリティのない中、何か・・と考えていたところ、得タクの話を聞き、パッとひらめいて飛びついたのがきっかけ。
A得タクに加盟して・・・
・乗務員さんとのコミュニケーションが図れるようになり、教育の見直しができる良いきっかけとなった。(営業マンが言っていたことがまさにそのとおりとなった)
・ポイント還元がお客様に好評価で選んで乗ってくれるようになり、配車の電話も増えた。(社名でなく『得タクのタクシーお願いします』とよく言われる)
・銀行(支店長)からの評価が上がった。厳しいタクシー業界の中で前向きに頑張ろうという気持ちが伝わった。(特に大手しかできないだろうというシステム〈端末導入〉に対応するところがますます好評価)
・新規顧客の獲得によって昨年対比売上げアップができ業界内の注目度が上がっている。その結果、乗務員さんが集まってくるようになった。
B得タクへの意気込み
現状で止まることなく、目標を常に高く持ち新規顧客を獲得、更なる売上げアップに力を入れていきたいと考えます。


