 グループ３社を統率する中川社長 |
福岡県久留米市 安全タクシー有限会社（２０台） 代表取締役 中川 恵司 様 |
①得タクに加盟したきっかけは？
いままで現金でお支払いのお客様に対し一部のお得意様だけにしかフォローできていなかった。 それに対して得タクはすべてのお客様に対しアプローチができ、会員になってもらえれば顧客管理もできるメリットがあるから。
②得タクに加盟して・・・
 車両にはステッカー類もしっかり装着 |
駅待ちで３，４台並んでいてもお客様に選んで乗って頂けるようになり、何より目に見える形でお客様に喜んでもらえるようになった。毎日の積み重ね（会員獲得運動）が売上げアップにつながっているという実感がわいてきた。２月現在で前年対比が安全タクシーで９％、同時に得タクに加盟したグループ企業の壽タクシーで８％以上、１５台から１２台に減車した第一タクシーでさえ４％アップ。平均しても毎月５％以上はアップしている。 |
③得タクへの意気込み
久留米市内で多くの方に得タクカードをお持ち頂き、地元でメジャーなカードにしていきたい。
④得タクへの要望
事務処理の更なる簡略化と端末のカードの読み取りやすさ（降車時間の短縮化につながる）乗務員のモチベーションを上げるような取り組みや乗務員の教育制度 （得タクのブランド化）
