- 得タク（トクタク）へ入会したい。
- 商品券はいつもらえますか？
- たまったポイント（累計ポイント）を確認したい。
- たまったポイント（累計ポイント）はいつまで有効ですか？
- ポイントカードを紛失してしまいました。
- 引越ししたので登録住所を変更したい。
- 商品券は何処で使えますか？
- 商品券はタクシーでも使えますか？
- 得タク（トクタク）マイページにログインできません。
- 得タク（トクタク）マイページのパスワード・登録した質問と回答も忘れてしまいました。
- 得タク（トクタク）マイページにログインすると、
「誠に申し訳ございません。サービスをご利用頂くことが出来ません。接続エラー：0001」
と、メッセージが出てポイント等の確認ができません。
- 入会したい。
- 「得タク（トクタク）」ステッカーのついたタクシーを探してご乗車、ドライバーよりポイントカードを お受け取りください。
- 商品券はいつもらえますか？
- たまったポイント（累計）を毎月月末に集計し、その時点で1000ポイント以上達した 場合、1000ポイント毎に1000円分の商品券を翌月末日までにご登録住所にお送りいたします。
- たまったポイント（累計ポイント）を確認したい。
-
前日までの累計ポイントを下記の方法でご確認することができます。
お客様センター 0120-205-226
会員番号・お名前・電話番号によりご本人確認をさせていただきます。
または、コチラ(ポイント確認) のページからポイント確認が可能です。 - たまったポイント（累計ポイント）はいつまで有効ですか？
- たまったポイント（累計ポイント）は最終利用日から1年間有効です。
- ポイントカードを紛失してしまいました。
- お客様センターまでご連絡ください。ポイントカードの紛失等の場合は、手数料として200ポイント お支払いいただくことで再発行することができます。手数料は現在および将来のポイントから200ポ イント減算することで清算するものとします。ただし、ご連絡無く失効したポイントにつきましては 、一切の責任を負いかねます。
- 引越ししたので登録住所を変更したい。
- コチラ(登録情報変更) のページより変更依頼をしてください。
- 商品券は何処で使えますか？
-
JCBギフトカード取扱店でご利用いただけます。
JCBギフトカードを利用できる加盟店の検索はこちら。 - 商品券はタクシーでも使えますか？
- 全国の得タク（トクタク）ポイントカード加盟タクシー会社でご利用いただけます。
- 得タク（トクタク）マイページにログインできません。
-
得タク（トクタク）マイページ
から、
カード裏のカード番号（16桁）/パスワード（任意の8～20桁の英数字）
を入力ください。
登録ページへ進みます。 パスワードはお忘れのないよう、メモなどお願いいたします。 - 得タク（トクタク）マイページのパスワード・登録した質問と回答も忘れてしまいました。
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パスワードを忘れてしまった方はコチラ>>
ご登録いただいた質問と回答も忘れてしまった場合は、その旨お問合せください。
ポイントセンターにて、ログイン情報を削除いたしますので、再度ご登録の上ご利用下さいますようお願い申し上げます。 - 得タク（トクタク）マイページにログインすると、「誠に申し訳ございません。サービスをご利用頂くことが出来ません。接続エラー：0001」と、メッセージが出てポイント等の確認ができません。
-
お客様ご使用中のパソコンのインターネットのセキュリティが「高い」状態の際、
起こる現象のようです。セキュリティを変更することでご登録いただけます。
①インターネットを開く
②「ツール」→「インターネットオプション」→「プライバシー」を開く
③「インターネットゾーンのプライバシー設定」を「中-高」以下に設定。（適用）
