得タクポイント会員規約

第1条(規約の適用)

  1. 得タクポイント会員規約(以下「本規約」という)は、モバイル・コマース・ソリューション株式会社(以下「当社」という)が管理・運営する得タクポイントサービス(以下「本サービス」という)で得タクポイントを貯める全ての利用者(以下「利用者」という)に対して適用されます。
  2. 当社は、本規約の内容を利用者の了解を得ることなく変更することがあります。変更後の規約は当社が別途定める場合を除き、WEBサイト上(http://www.tokutaku.com)に表示した時点より効力を生じるものとし、これまでの会員規約は効力がなくなるものとします。
  3. 当社がタクシー車内やWEBサイト上(http://www.tokutaku.com)に掲載する諸注意等(以下「諸注意等」という)が存在する場合、諸注意等は本規約の一部を構成するものとします。

第2条(定義)

[ カード ]
得タクポイントを貯める事ができる当社が発行するカード又はタクシー会社が発行する右下に得タクのロゴが付記されたカードをいいます。
[ 仮会員 ]
カードを保有していますが、当社の会員データベースへの登録が完了されていない方をいいます。
[ 会員 ]
カードを保有していて、当社の会員データベースへの登録も完了されている方をいいます。
[ カード利用者 ]
カードに得タクポイントを貯める方をいいます。なお、カード利用者は、会員、仮会員、及びその家族の方に限られます。
[ 得タク ]
本サービスに加盟するタクシー事業者のタクシーをいいます。

第3条(カードの入手と取扱い)

  1. カードは、得タクの車内で入手することができます。ドライバーにお求め下さい。
  2. カードの所有権は当社又は得タクにあり、カード利用者以外への貸与・譲渡又は担保提供をすることはできません。当社から要求があった場合は直ちに返却していただきます。
  3. カードの紛失・盗難等が発生した場合には、得タクにてカードを再入手していただき、その上で、当社お客様センター(0120-205-226)にお申し出下さい。旧カードに貯まっている得タクポイントを再入手していただいたカードへ移管させていただきます。この場合、氏名、住所、生年月日の一致により本人からのお申し入れと認定させていただきます。
  4. カードの汚損・破損等によりカード情報の識別が不能となった場合も、前項の定めを準用するものとします。

第4条(カードの利用)

  1. カード利用者は、第5条に定める得タクポイントをカードに貯める事ができます。
  2. カードは、日本全国の得タクにて利用する事ができます。

第5条(得タクポイントの付与)

  1. 当社は、カード利用者が得タクに乗車し、精算時にカードを提示しかつ現金で精算された場合に、得タクポイントを付与します。但し、タクシー運賃以外(有料道路料金、駐車料金等)については、得タクポイント付与の対象外となっております。又、本サービスは、他のポイントサービス、割引サービス、割引制度等と併用する事はできません。
  2. カード利用者は、タクシー運賃に応じて当社が設定した得タクポイントを獲得する事ができます。
  3. 複数のカード利用者が一緒に得タクに乗車された場合は、代表者の方(1名)にのみ得タクポイントが付与されます。
  4. 当社は、得タクポイントをいかなる理由においても換金する事は致しません。

第6条(会員データベース)

  1. 本サービスの会員になるためには、仮会員になったうえで当社会員データベースへの登録が必要になります。
  2. 会員データベースへの登録方法には、当社所定の入会申込書に必要事項を記入し当社へ郵送する方法、当社所定のWEBサイトから登録する方法又は当社が特別に認めるその他の方法があります。
  3. 前項において記入(入力)内容に不備・誤記があった場合又は当社が解読不可能であった場合は、会員になれない場合があります。その際、会員にいかなる損害が発生した場合であっても、当社は一切の責任を負いません。又、会員になった後に不備・誤記が発覚した場合も同様とします。
  4. 前々項において、郵送又は送信データの不着により、会員にいかなる損害が発生した場合であっても、当社は一切の責任を負いません。

第7条(会員の特典)

  1. 会員は、本サービスの特典として、得タクポイント1,000ポイント毎に1,000円分に相当する当社指定の商品券を当社から受け取れる権利を有します。なお、会員以外の方(会員データベースへの登録が無い方)は、当該権利を有しません(ただし、獲得されたポイントは第8条に定めるポイントの有効期間の範囲で蓄積されます)。
  2. 当社は、当社所定の方法にて前項に定める商品券を会員に受け渡すものとします。
  3. 当社は、会員からの商品券不着の問い合わせについて、当該商品券が到着したとされる日より60日以内に当社へ連絡しかつ正当な理由があり、当社がこれを認めた場合のみ対応するものとします。
  4. 前項において、前条第3項に定める入会申込書に不備・誤記があったことにより商品券が届かない場合又は会員が住所変更の届け出を怠ったことにより商品券が届かない場合は、一切対応致しかねます。ただし、当社に宛先不明で商品券が戻ってきている場合はこの限りではありません。
  5. 前二項にかかわらず、商品券不着が生じた際に、会員に生じた如何なる損害についても、当社は一切の責任を負いません。
  6. 当社は、理由の如何にかかわらず、商品券の受取りにおいて、悪質又は悪質と思われる行為があったと判断した場合は、当該会員の一切の会員権をはく奪することができるものとします。

第8条(ポイントの有効期間)

カードの最終利用日から1年間カードの利用がない場合、獲得された得タクポイントは失効いたします(なお、ポイントが失効したカードを利用して再度得タクポイントを貯めていただく事は可能です)。

第9条(退会)

  1. 会員は、当社所定の届け出を行うことにより、いつでも退会する事ができます。
  2. 会員は、前項により退会すると、得タクポイントは失効し、登録情報も全て削除されます。
  3. 本サービスを退会したことにより、退会当事者に損害や不利益が発生しても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第10条(利用履歴の開示)

カード利用者は、利用履歴を当社WEBサイト(http://www.tokutaku.com)内の得タクマイページで確認する事ができます。

第11条(個人情報の取扱い)

当社は、本サービスにおける会員の個人情報を「得タクポイント会員の個人情報の取扱いについて」に基づき、取扱うものとします。

第12条(サービスの中止・停止)

当社は、次のいずれかに該当する場合には、何らの責任も負うことなく、本サービスの一部又は全部を中止又は停止することがあります。

① カード利用者が本規約(諸注意等も含む)に反する行為を行ったとき又は行う恐れがあると当社が判断したとき
② カード情報を読取る端末機に不具合が生じているとき又は通信障害が発生しているとき
③ 特定電気通信事業者が電気通信サービスを中止又は停止した場合
④ 当社が所有する設備における保守上又は工事上やむを得ない場合
⑤ 地震・津波等の天災、戦争・テロ・クーデター・事変等の人災、並びにコンピュータウィルス等第三者の不法行為又は原因不明のネットワーク障害等、当社が管理不能な人災・天災が発生した場合
⑥ 前五号に定める他、合理的な理由により当社が本サービスを中止又は停止する必要があると判断した場合

第13条(サービスの終了)

当社は、一定の告知期間を設けたうえで本サービスの一部又は全部を終了することができます。

第14条(免責)

当社は、以下の事項につき、カード利用者に対して、請求原因の如何にかかわらず免責され、一切責任を負わないものとします。

① 前二条の定めに基づき、本サービスが中止、停止、又は終了した場合
② その他、カード利用者が何らかの損害・損失を被った場合においても、当社が本規約に従っている場合

第15条 (その他)

本規約の解釈等に疑義が生じた場合は、当社は信義誠実の原則に基づいて決するよう努め、会員はその決定に従うものとします。

平成28年4月1日 改定

得タクポイントサービス会員の個人情報の取扱いについて

得タクポイントサービス(以下、「本サービス」という)の入会申込手続きをされる方は、個人情報の取扱いに関し、以下の内容に同意していただきます。

<1>得タクポイントサービスの個人情報取扱事業者、個人情報保護管理者名、連絡先は以下の通りとなります。

個人情報取扱事業者名
モバイル・コマース・ソリューション株式会社
個人情報保護管理者名
コンプライアンス統括室室長
連絡先
電話:03-6833-0033/メール:p@mcs-inc.jp

<2>当社は本サービスで取得した個人情報を以下の利用範囲内(個人情報の項目及び利用目的)で利用します。

個人情報の項目
会員番号、氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス
利用目的
a)サービス円滑化を目的としたデータ化作業
b)DM、メール等による各種サービス案内
c)お中元、お歳暮、年賀状等によるご挨拶
d)問い合わせ対応等、アフターサービス
e)サービスの向上を目的としたマーケティング作業
f)特典送付等、ポイント還元に関する一連の作業

<3>本サービスで取得した個人情報は、以下の利用範囲内(共同利用する事業者、個人情報の項目及び利用目的)で共同利用します。

共同利用する事業者名
「入会申込書」又は「得タクカード」に記載されたタクシー会社
※なお、共同利用するタクシー会社は、当社が定める一定の条件(審査手続きおよび誓約書手続き)をクリアしたタクシー会社に限定しております。
共同利用する個人情報の項目
会員番号、氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス
共同利用の目的
a)サービス円滑化を目的としたデータ化作業
b)DM、メール等による各種サービス案内
c)お中元、お歳暮、年賀状等によるご挨拶
d)問い合せ対応等、アフターサービス
e)サービスの向上を目的としたマーケティング作業
共同利用する個人情報の管理責任者
モバイル・コマース・ソリューション株式会社 タクシー事業本部管理課
共同利用する個人情報の取得方法
得タクポイント会員規約第6条第2項記載の方法で取得

<4>当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、お預かりした個人情報のデータ化作業及び特典送付の作業を委託する場合があります。

<5>当社は、次の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に開示または提供しません。

a)お客様の同意がある場合
b)法令に基づく場合
c)人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客様の同意を取ることが困難な場合
d)利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを委託する場合
e)合併、会社分割、営業譲渡その他の事由によって事業の承継が行われる場合

<6>当社は、本サービスで取得した個人情報について、ご本人様確認ができた場合に限り、以下の求めに応じます。

個人情報の対応項目
a)利用目的の通知
b)個人情報の開示
c)個人情報の訂正、追加
d)個人情報の削除
e)利用又は提供の拒否権
f)個人情報に関する苦情、その他お問い合わせ
問い合わせ窓口
モバイル・コマース・ソリューション株式会社
得タクポイントお客様センター
電話:0120-205-226

<7> 本書に定める個人情報の取扱いについてご承諾いただけない場合、<2>f)記載の特典送付の作業が行えませんので予めご了承下さい。

平成28年4月1日 改定

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